IP-Telefonie mit Swyx   Softwarebasierende VoIP-Telefonie für Windows Server   Komplette Telefonanlagen-Funktionalität   Voicemail und Fax für jeden Benutzer   Präsenzinformationen (Rich Presence)   Integration in Microsoft® Outlook und IBM® Lotus Notes®   Konferenzfunktion   Instant Messaging   Intelligentes Anrufmanagement (ACD, Automatic Call Distribution)   Sprachdialogsysteme (IVR, Interactive Voice Response)   Contact-Center-Funktionen   Collaboration (Web-Konferenzen, Desktop Sharing)   Video-Telefonie   Integration von Mobiltelefonen (FMC, Fixed Mobile Convergence)   Unterstützung offener Standards wie beispielsweise SIP (Session Initiation Protocol) PDF-Swyx-Dokumentation